TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Bienvenido a Hoboken Nails 3. Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, sistema de reservaciones, herramientas de atención al cliente y los servicios ofrecidos por Hoboken Nails 3.

Al utilizar nuestro sitio web, sistema de reservaciones o servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Información de la Empresa

Hoboken Nails 3

Domicilio: Boulevard Lázaro Cárdenas, Plaza Náutica, Local 8, Col. Centro, México

Teléfono: 624-247-6884

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: hobokennails3.site

En estos Términos, “Hoboken Nails 3”, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa” se refiere a Hoboken Nails 3.

2. Servicios

Hoboken Nails 3 es un salón de belleza que ofrece servicios relacionados con el cuidado y embellecimiento de uñas.

Nuestros servicios pueden incluir, entre otros:

Manicura

Pedicura

Servicios de uñas

Aplicaciones y tratamientos relacionados con las uñas

Reservación y gestión de citas

Atención al cliente

Información sobre nuestros servicios

Comunicaciones relacionadas con citas y servicios

Los servicios y precios disponibles pueden cambiar periódicamente.

3. Uso del Sitio Web y Servicios

El sitio web y los sistemas digitales de Hoboken Nails 3 están destinados principalmente a facilitar información sobre nuestros servicios, comunicación con clientes y gestión de citas.

El usuario acepta utilizar nuestros servicios únicamente de manera legal y de conformidad con estos Términos.

4. Uso Comercial y Empresarial

Los sistemas digitales, herramientas de inteligencia artificial y servicios empresariales asociados con Hoboken Nails 3 podrán estar destinados exclusivamente para usos comerciales y relacionados con la operación de nuestro negocio.

No está permitido utilizar nuestros sistemas para fines que no estén relacionados con nuestros servicios o para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

5. Uso Prohibido

Al utilizar nuestro sitio web, sistemas o herramientas de inteligencia artificial, usted acepta no:

Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales.

Utilizar nuestros sistemas para fines fraudulentos.

Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Intentar modificar, interrumpir o dañar nuestro sitio web o servicios.

Introducir malware, virus u otro código malicioso.

Utilizar nuestros sistemas para enviar spam o comunicaciones no autorizadas.

Intentar eludir o manipular las medidas de seguridad de nuestros sistemas.

Utilizar nuestras herramientas de inteligencia artificial para generar contenido destinado a causar daño.

Utilizar la inteligencia artificial para actividades ilegales o perjudiciales.

Utilizar nuestros servicios de manera que pueda perjudicar a Hoboken Nails 3, sus clientes, empleados o proveedores.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso cuando consideremos razonablemente que un usuario está violando estos Términos o utilizando nuestros servicios de manera indebida.

6. Inteligencia Artificial

Hoboken Nails 3 puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para ayudar con determinadas funciones, incluyendo atención al cliente, respuestas a preguntas, información sobre servicios, comunicaciones y gestión de citas.

Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores, información incompleta o información que requiera confirmación.

Por este motivo, la información proporcionada por nuestros sistemas de IA debe considerarse como una herramienta de asistencia y no como una garantía absoluta de exactitud.

Cuando una cuestión sea importante o requiera una decisión específica, recomendamos confirmar la información directamente con un representante de Hoboken Nails 3.

7. Responsabilidad sobre las Respuestas de IA

Aunque procuramos que nuestros sistemas de inteligencia artificial proporcionen información útil y precisa, no garantizamos que todas las respuestas generadas por IA sean siempre completas, exactas o actualizadas.

Hoboken Nails 3 no será responsable, en la medida permitida por la legislación aplicable, de decisiones tomadas exclusivamente basándose en una respuesta automatizada que posteriormente resulte ser incorrecta.

La información relacionada con precios, disponibilidad, horarios, citas o servicios podrá estar sujeta a cambios y deberá confirmarse cuando corresponda.

8. Reservaciones y Citas

Las reservaciones realizadas mediante nuestro sitio web, sistema de citas o herramientas automatizadas están sujetas a la disponibilidad de Hoboken Nails 3.

Una solicitud de reservación no necesariamente constituye una garantía de disponibilidad hasta que la cita haya sido confirmada.

Los clientes deben proporcionar información correcta y actualizada al realizar una reservación.

Hoboken Nails 3 se reserva el derecho de comunicarse con el cliente cuando sea necesario para confirmar, modificar o cancelar una cita.

9. Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios serán los que se indiquen en nuestro sitio web, sistema de reservaciones, establecimiento o mediante nuestros canales oficiales de comunicación.

Actualmente, no ofrecemos suscripciones o membresías obligatorias mediante nuestro sitio web.

Cuando se requiera un pago por un servicio, el cliente será informado de las condiciones aplicables antes de completar la transacción.

Los métodos de pago disponibles pueden variar.

10. Información Proporcionada por el Usuario

El usuario es responsable de proporcionar información verdadera, precisa y actualizada cuando utilice nuestros sistemas.

Esto puede incluir información necesaria para:

Realizar una reservación.

Comunicarnos con el cliente.

Confirmar una cita.

Proporcionar nuestros servicios.

Responder preguntas o solicitudes.

El usuario no deberá proporcionar información falsa, fraudulenta o información de terceros sin autorización cuando dicha autorización sea necesaria.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido original relacionado con Hoboken Nails 3, incluyendo, cuando corresponda:

Nombre comercial

Logotipos

Diseños

Fotografías

Textos

Gráficos

Diseño del sitio web

Materiales promocionales

Contenido desarrollado por Hoboken Nails 3

pertenece a Hoboken Nails 3 o se utiliza con autorización de sus respectivos propietarios.

No se permite copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender o utilizar nuestro contenido para fines comerciales sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable lo permita.

12. Contenido Proporcionado por el Usuario

El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre la información y contenido que proporcione a Hoboken Nails 3.

Al proporcionar información, el usuario nos autoriza a utilizarla únicamente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar, administrar, proteger y mejorar nuestros servicios, de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

13. Privacidad

El tratamiento de los datos personales recopilados mediante nuestro sitio web, sistemas de reservación, herramientas de IA y otros servicios se encuentra regulado por nuestro Aviso de Privacidad.

Nuestro Aviso de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y los derechos que pueden ejercer los usuarios.

El uso de nuestros servicios implica que el usuario reconoce la existencia de dicho Aviso de Privacidad.

14. Proveedores Externos

Hoboken Nails 3 puede utilizar servicios de terceros para operar determinadas funciones de nuestro negocio y sistemas digitales.

Estos pueden incluir proveedores de:

CRM y gestión de clientes

Inteligencia artificial

Comunicaciones

Reservaciones

Procesamiento de pagos

Alojamiento tecnológico

Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

15. Disponibilidad del Servicio

Intentamos mantener nuestros servicios digitales disponibles y funcionando correctamente.

Sin embargo, no garantizamos que nuestro sitio web, sistema de reservaciones o herramientas de inteligencia artificial estarán disponibles en todo momento.

El servicio puede verse temporalmente afectado por:

Mantenimiento

Actualizaciones

Problemas técnicos

Fallas de proveedores externos

Problemas de conexión a Internet

Circunstancias fuera de nuestro control

16. Modificación de los Servicios

Hoboken Nails 3 puede modificar, actualizar, agregar o eliminar funciones de nuestro sitio web, sistemas de reservación o herramientas digitales cuando sea necesario.

También podemos modificar nuestros servicios, horarios, precios o disponibilidad.

Cuando corresponda, intentaremos proporcionar información actualizada sobre dichos cambios.

17. Suspensión o Terminación

Hoboken Nails 3 podrá suspender o limitar el acceso de un usuario a nuestros sistemas cuando exista una razón razonable para considerar que el usuario:

Ha violado estos Términos.

Ha utilizado nuestros servicios ilegalmente.

Ha utilizado indebidamente nuestras herramientas de IA.

Ha intentado acceder a nuestros sistemas sin autorización.

Ha proporcionado información fraudulenta.

Representa un riesgo de seguridad.

Ha interferido con el funcionamiento de nuestros servicios.

La terminación o suspensión no limitará los derechos u obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar después de la terminación.

18. Exclusión de Garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestros servicios digitales se proporcionan según su disponibilidad.

No garantizamos que:

El sitio web funcionará sin interrupciones.

Todos los sistemas estarán libres de errores.

Las respuestas de IA serán siempre exactas.

Los servicios de terceros estarán disponibles permanentemente.

Toda la información publicada permanecerá sin cambios.

Nada de esta sección pretende excluir derechos o garantías que legalmente no puedan ser excluidos.

19. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Hoboken Nails 3 no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros sistemas digitales, incluyendo problemas ocasionados exclusivamente por terceros o por interrupciones de servicios externos.

Esto puede incluir, cuando corresponda:

Interrupciones de plataformas externas.

Errores de proveedores tecnológicos.

Problemas de conexión.

Errores generados por herramientas de IA.

Pérdidas derivadas del uso indebido de nuestros sistemas por parte del usuario.

Nada en estos Términos limita una responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida.

20. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario acepta responder por los daños, pérdidas o reclamaciones que resulten directamente de su uso ilegal o indebido de nuestros servicios, de la violación de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.

Esta disposición no pretende imponer responsabilidades que no puedan ser exigidas legalmente.

21. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios operados por terceros.

Hoboken Nails 3 no controla necesariamente dichos servicios y no es responsable de sus contenidos, disponibilidad, seguridad o políticas.

El uso de servicios de terceros puede estar sujeto a términos y políticas independientes.

22. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente.

Cuando realicemos cambios, podremos actualizar la fecha de “Última actualización” publicada al principio de este documento.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios podrá considerarse aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

23. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores o usuarios conforme a las leyes aplicables.

Cualquier disposición de estos Términos que sea considerada inválida o inaplicable no afectará la validez de las demás disposiciones.

24. Resolución de Controversias

En caso de surgir una controversia relacionada con estos Términos o nuestros servicios, las partes procurarán primero resolverla de manera amistosa mediante comunicación directa.

Cuando no sea posible llegar a una solución, cualquier controversia será sometida a las autoridades o tribunales que resulten legalmente competentes conforme a la legislación mexicana aplicable.

Nada de esta sección pretende privar a un consumidor de cualquier derecho legal que tenga respecto del lugar o procedimiento para presentar una reclamación.

25. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede comunicarse con nosotros: